সুপারনেট বিডি সম্পর্কে

সুপারনেট বিডির যাত্রা শুরু ২০১৫ সালে, মহাখালীর আশপাশে হাতেগোনা কিছু সংযোগ নিয়ে। তখন এলাকার বেশিরভাগ অংশ চলত শেয়ার করা কেবল আর ছাদের রেডিও লিংকে, আর এক পশলা বৃষ্টিতেই পুরো ভবন কয়েক দিনের জন্য অফলাইন হয়ে যেত।

আমরা ভিন্ন পথ নিলাম — অন্যের ব্যান্ডউইথ রিসেল না করে প্রথম বছরগুলো নিজেদের ফাইবার টানতেই ব্যয় করলাম। এভাবে বাড়া ধীর ও ব্যয়বহুল ছিল, কিন্তু এর ফল হলো: আজ কোনো গ্রাহক সমস্যা নিয়ে ফোন করলে কেবল, স্প্লাইস আর পোর্ট — সবই আমাদের। দোষ দেওয়ার তৃতীয় পক্ষ নেই, অপেক্ষা করার কেউ নেই।

দশ বছর পরেও আমরা ইচ্ছা করেই ছোট এলাকায় সেবা দিই — বনানী থানা ও এর ঠিক আশপাশের রাস্তাগুলো। আমাদের টেকনিশিয়ানরা ভবনগুলো নাম ধরে চেনেন। এটা বিজ্ঞাপনের কথা নয়; আমাদের ফল্ট সমাধানের সময় যে এত কম, তার কারণ এটাই।